die Onleihe24. Kommunikation mit Kunden

autor: Haeske, Udo

año: 2006

idioma: Deutsch

tamaño: 136 p.

disponible

4.0

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contenido:: Stimmen Leistung und Service überein, kommen Kunden gern wieder. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie Kundenerwartungen analysieren und auf unterschiedliche Kundentypen eingehen können - im Service, am Telefon, beim Verkauf und bei Beschwerden.

información sobre el/los autor(es):: Diplompsychologe Udo Haeske ist freiberuflich als Management-Trainer und Coach tätig und hat mehrere erfolgreiche Fachbücher publiziert.

título: Kommunikation mit Kunden

autor: Haeske, Udo

editorial: Cornelsen Verlag Scriptor

ISBN: 3-589-21964-5

palabra clave: Verkaufsgespräch, Kundenorientierung, Beziehungsmanagement, Kundenmanagement

categoría: Materiales de no ficción & auto-ayuda, Economía & empresas, Marketing & ventas Materiales de no ficción & auto-ayuda, Profesión & carrera, Negociar

formato: ePub

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plazo del préstamo: 21 dias